Thứ tư, 1/4/2020 | 08:51 GMT+7

Contact

Điện thoại:
(+84) 243 9412852

Email:
info@ndh.vn

Người Đồng Hành là Chuyên trang Thông tin Tài chính của Tạp chí điện tử Nhịp Sống Số theo Giấy phép số 197/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 19/04/2016. Ghi rõ nguồn “Người Đồng Hành” khi phát hành lại thông tin từ cổng thông tin này.

Dịch viêm phổi cấp do virus nCoV Họp ĐHĐCĐ thường niên 2020 Căn hộ 25 m2 Basel II với ngân hàng Việt
Thứ năm, 24/10/2019, 21:39 (GMT+7)

'Bị Trung Quốc tẩy chay' - ám ảnh của doanh nghiệp Mỹ

Thanh Long (Theo Bloomberg, Straits Times) Thứ năm, 24/10/2019, 21:39 (GMT+7)

Thương chiến làm thay đổi hành vi tiêu dùng tại Trung Quốc

Mới đây, các nhà bán lẻ Trung Quốc cũng quyết định hủy kinh doanh hàng hóa liên quan đến giải bóng rổ nhà nghề Mỹ (NBA) nhằm trả đũa việc Tổng giám đốc câu lạc bộ bóng rổ Houston Rockets, Daryl Morey, tuyên bố ủng hộ người biểu tình Hong Kong. Trên thực tế, cuộc chiến thương mại kéo dài suốt hơn một năm qua giữa Washington và Bắc Kinh từ lâu đã dấy lên tinh thần chủ nghĩa dân tộc cũng như kích thích tâm lý bài Mỹ của người Trung Quốc. Tinh thần ấy ngày càng ăn sâu vào hành vi mua sắm của người tiêu dùng cũng như ảnh hưởng tới kế hoạch marketing của doanh nghiệp. 

Kết quả, thị phần tại Trung Quốc của những công ty như Apple bắt đầu giảm sút. Những thương hiệu đến từ Mỹ như Coach và Calvin Klein phải nhanh chóng công khai xin lỗi sau khi ra mắt một số sản phẩm mang tính nhạy cảm với chính trị Trung Quốc. Ngay cả khi Washington và Bắc Kinh thông báo đạt được thỏa thuận giai đoạn 1, các giám đốc marketing đều khẳng định thương hiệu của họ đã chịu thiệt hại lớn. 

anh-2-1329-1571920634.jpg

Trung Quốc tẩy chay giải bóng rổ Mỹ NBA. Ảnh: Getty Images. 

Không chỉ Trung Quốc, tinh thần ái quốc từ lâu vẫn được thể hiện rõ nét trong các chiến dịch marketing trên toàn thế giới, bao gồm cả Mỹ. Các công ty như Walmart, American Apparel và New Balance đều sử dụng nhãn hiệu "Made in America" như là một biểu tượng cho chất lượng của sản phẩm. 

Nhiều năm qua, Trung Quốc được cho là hay chèn ép các công ty công nghệ và tài chính của Mỹ nhằm nuôi dưỡng thương hiệu trong nước. Mặc dù bị hạn chế bán hàng tại thị trường đại lục, các thương hiệu thời trang, ôtô, làm đẹp, thực phẩm và hàng tiêu dùng khác đến từ phương Tây vẫn được giới tinh hoa của Trung Quốc sử dụng để thể hiện địa vị. 

Tuy nhiên, người tiêu dùng Trung Quốc đang dần thay đổi quan điểm, giống như anh Ziyu Sun, một kỹ sư 23 tuổi sống tại thành phố Thanh Đảo, Trung Quốc. Anh cho biết lòng yêu nước chính là nguyên nhân chính khiến anh quyết định mua điện thoại Huawei cũng như đọc nhiều bài viết trên trang Taobao của Alibaba và Weibo để ủng hộ các thương hiệu trong nước.

"Chất lượng của điện thoại Huawei cũng rất tốt", anh khẳng định. Tương tự, anh Yongming Su, một giáo viên trung học ở Bắc Kinh đang chỉ vào chiếc điện thoại Vivo của mình, cho hay sẽ ủng hộ cũng như mua các thương hiệu nội địa thay vì hàng nước ngoài.

Sự thay đổi này sẽ là một thách thức lớn cho các doanh nghiệp Mỹ trong năm 2020. Mỹ xuất khẩu gần 120 tỷ USD hàng hóa sang Trung Quốc trong năm 2018, đưa nước này trở thành thị trường xuất khẩu lớn thứ 3 của Washington sau Canada và Mexico, theo Hội đồng Kinh doanh Mỹ - Trung. Nhiều thương hiệu Mỹ như Nike, Apple và General Motors đều đặt triển vọng tăng trưởng vào thị trường đông dân nhất thế giới này.

"Tâm lý tiêu dùng là thứ chúng ta rõ ràng phải theo dõi sát sao", ông Matt Tsien, Chủ tịch GM Trung Quốc, nói. GM, hãng ôtô lâu đời nhất của Mỹ, ghi nhận doanh số bán hàng tại Trung Quốc lớn hơn tại Mỹ. 

Một số doanh nghiệp Mỹ lo ngại xu hướng người Trung Quốc ưu tiên dùng hàng nội địa có thể gây ra làn sóng tẩy chay toàn diện đối với hàng hóa Mỹ. Điều này đã từng xảy ra khi Bắc Kinh cấm người tiêu dùng mua hàng hóa Hàn Quốc để trả đũa việc Seoul tuyên bố cho phép Mỹ bố trí hệ thống phòng thủ tên lửa trên lãnh thổ vào năm 2016. Hậu quả, các công ty Hàn Quốc ước tính mất khoảng 15,6 tỷ USD doanh thu, trong đó những tập đoàn lớn như Lotte, Hyundai bị ảnh hưởng nặng nề, theo Viện Nghiên cứu Hyundai.

Nhiều thương hiệu Trung Quốc, đặc biệt là nhà sản xuất các thiết bị điện tử như Huawei và Xiaomi, đang có vị thế ngang với các đối thủ phương Tây. Bên cạnh việc các thương hiệu này chủ động nâng cao chất lượng và tăng ngân sách quảng cáo, tinh thần tự hào dân tộc cũng đóng góp đáng kể vào tăng trưởng doanh thu của họ.

Trong danh sách top 10 thương hiệu được yêu thích nhất tại Trung Quốc năm 2019, Huawei và nhà sản xuất máy bay không người lái SZ DJI Technology đã đánh bật các thương hiệu Mỹ như Apple và Nike. Doanh nghiệp Trung Quốc chiếm một nửa trong top 50, cao hơn mức 18 vào 3 năm trước đó. 

trung-quoc-4444-1571920635.jpg

Tinh thần ái quốc của người Trung Quốc kích thích làn sóng sử dụng hàng hóa và dịch vụ nội địa. Ảnh: Bloomberg.

Né ngôi sao Mỹ khi tìm đại sứ thương hiệu

Đầu năm nay, khi một hãng ôtô của Trung Quốc tìm kiếm người nổi tiếng để làm đại sứ cho dòng xe điện mới của họ, đơn vị giới thiệu đã đề xuất nam diễn viên Chris Evans trong phim Caption America. Sử dụng hình ảnh của một trong những ngôi sao của Avengers: Endgame, bộ phim có doanh thu cao nhất mọi thời đại, sẽ là lựa chọn hoàn hảo, giúp tạo nên sức hấp dẫn cho chiến dịch quảng cáo toàn cầu, đơn vị này cho biết. 

Tuy nhiên, đề xuất đó lại không khiến hãng xe hứng thú.

"Họ nhìn vào phương án đó và nói 'Chúng tôi có nhiều nhà đầu tư Trung Quốc. Việc đầu tư vào (ngôi sao) Caption America trong bối cảnh chiến tranh thương mại vẫn tiếp diễn là quá rủi ro'", ông Michael MacRitchie, người sáng lập của MGI Entertainment, cho biết. Hãng ôtô này dự định đồng hành với một người nổi tiếng của Trung Quốc, ông nói thêm. 

Không chỉ vậy, các ngôi sao điện ảnh hay người nổi tiếng trên mạng xã hội của Trung Quốc cũng tích cực thể hiện tinh thần yêu nước. Nếu thương hiệu mà họ đang làm việc cùng tạo ra hình ảnh xấu về Trung Quốc, các đại sứ truyền thông đều nhanh chóng cắt đứt liên hệ. Thực tế cho thấy những người nổi tiếng trên mạng xã hội có vai trò quan trọng vì họ là những người có ảnh hưởng lớn đến 413 tỷ USD hàng hóa dự báo được tiêu thụ tại Trung Quốc thông qua kênh thương mại điện tử vào năm 2022. 

Sau 2 tháng trở thành đại sứ đầu tiên của thương hiệu Versace tại Trung Quốc, diễn viên Dương Mịch đã chấm dứt hợp đồng với thương hiệu vào tháng 8. Vụ việc xuất phát từ việc mẫu áo thun mới của Versace xem Hong Kong và Macau, vốn là hai đặc khu hành chính của Trung Quốc, là 2 quốc gia riêng biệt. Trước đó, vào năm 2018, các diễn viên nổi tiếng khác của Trung Quốc như Địch Lệ Nhiệt Ba và Vương Tuấn Khải cũng hủy vai trò đại sứ cho Dolce&Gabbana sau khi nhà mốt Italia này vướng scandal "sỉ nhục Trung Quốc".

Trên mạng xã hội, một blogger với hơn 300.000 người hâm mộ trên Instagram và Weibo từng gắn liền với những hình ảnh và video có giày cao gót của Christian Louboutin và áo choàng Gucci. Tuy nhiên, vào ngày quốc khánh 1/10, cô quyết định đăng bức ảnh cũ của một người mẫu Trung Quốc mặc chiếc váy lụa đỏ đứng trước Quảng trường Thiên An Môn trên tờ Vogue China. Bức ảnh được chú thích rằng: "Trung Quốc, màu đỏ nóng bỏng". 

Theo cô, sự thay đổi trong tinh thần dân tộc của người Trung Quốc khiến cô phải suy nghĩ lại về thương hiệu mà cô đang làm việc cùng, thậm chí là buổi trình diễn thời trang nào mà cô sẽ đi. "Tôi tránh Coach, Versace và Givenchy.

Đồng tình với quan điểm trên, blogger chuyên về làm đẹp, Melilim Fu, cho ra mắt dòng sản phẩm làm đẹp và chăm sóc da của riêng mình với mác "Made in China". "Tất cả người mua đều biết mọi thứ được sản xuất ở Trung Quốc, nên vẫn có cơ hội cho những sản phẩm có giá và chất lượng tốt trong làn sóng tự hào dân tộc này", Elijah Whaley, đồng quản lý thương hiệu với Melilim Fu cho biết.

Theo công ty nghiên cứu Gartner L2, 3/4 trong toàn bộ danh mục sản phẩm trên Tmall đều có nhãn "Made in China", trong khi năm 2017 lại chưa đến một nửa. Một nghiên cứu khác từ Nielsen hồi tháng 8 cho thấy 68% người tiêu dùng Trung Quốc yêu thích các thương hiệu "cây nhà lá vườn".

Công ty MacRitchie của Australia đã rút ra được bài học rằng để thu hút các khách hàng Trung Quốc, họ phải tránh xa đại diện của Mỹ. Trong một chiến dịch quảng cáo gần đây cho thương hiệu đồ thể thao của Trung Quốc, MacRitchie đã chọn siêu mẫu người châu Âu là Karolina Kurkova. Khách hàng là người Trung Quốc và nhà đầu tư cũng là người Trung Quốc nên họ không muốn đầu tư vào người nổi tiếng của Mỹ, công ty cho biết. 

Ái quốc trên mọi lĩnh vực

Nhận diện thương hiệu tăng lên cũng kích thích dòng vốn đổ vào. Huawei hiện là một trong những nhà bán lẻ điện thoại thông minh lớn nhất Trung Quốc khi nắm giữ 37% thị phần, theo công ty tư vấn IDC. Apple chiếm 7%, giảm từ mức 11% của năm 2012, thời điểm Huawei chỉ là nhà sản xuất smartphone lớn thứ 5 Trung Quốc.

anh1-5697-1571920635.png

Thị phần của Apple và Huawei tại Trung Quốc. Nguồn: Bloomberg

Mặc dù gần đây bị giới chức cấm tự gọi mình là thương hiệu rượu quốc gia, nhà sản xuất rượu Kweichow Moutai Co., vẫn ghi nhận giá cổ phiếu tăng gần gấp đôi so với năm ngoái. Tương tự, giá cổ phiếu của nhà sản xuất áo khoác đến từ Trung Quốc, Bosideng International, tăng 200% trong năm vừa qua nhờ người tiêu dùng quay lưng với thương hiệu Goose của Canada, sau khi nước này bắt giữ CFO của Huawei.

Trang web mua sắm nổi tiếng Tmall của Alibaba cũng tiết lộ doanh số bán hàng tăng vọt trong dịp quốc khánh Trung Quốc nhờ làn sóng yêu nước. Theo Tmall, 8 trong số 10 thương hiệu làm đẹp có doanh thu cao nhất của họ đến từ Trung Quốc. Video game có tên Homeland được phát triển bởi Tencent cũng đứng đầu bảng xếp hạng trò chơi được tải xuống nhiều nhất.

Trên phương diện du lịch, các quan chức chính phủ cho biết trong năm 2018, có khoảng 500 triệu người tới thăm các địa điểm ái quốc như Bảo tàng Quân đội và Quảng trường Thiên An Môn. Chính phủ Trung Quốc đang lên kế hoạch chi 2,64 tỷ nhân dân tệ (373 triệu USD) để phát triển các điểm tham quan đến năm 2020.

 

Đăng nhập bằng

Hoặc nhập

Thông báo

Thông báo

Hãy chọn 1 mục trước khi biểu quyết

Thông báo