Thứ tư, 26/1/2022 | 21:22 GMT+7

Contact

Điện thoại:
(+84) 243 9412852

Email:
info@ndh.vn

Người Đồng Hành là Chuyên trang Thông tin Tài chính của Tạp chí điện tử Nhịp Sống Số theo Giấy phép số 197/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 19/04/2016. Ghi rõ nguồn “Người Đồng Hành” khi phát hành lại thông tin từ cổng thông tin này.

Nhìn lại 2021 Kết quả kinh doanh quý IV/2021 Cuộc khủng hoảng thanh khoản tại Evergrande Lạm phát - mối lo mới của thị trường thế giới
Thứ năm, 2/12/2021, 12:11 (GMT+7)

Hành trình từ khu ổ chuột tới tỷ phú ngành nhân sự Anh

Theo VnExpress Thứ năm, 2/12/2021, 12:11 (GMT+7)

Peter Done phải ngủ chung giường với anh trai Fred cho tới năm 15 tuổi và từng bị anh bịt gối lên mặt. "Cho đến giờ tôi vẫn thấy ám ảnh cảm giác bị bịt gối đó", Peter nói. "Anh ấy lớn hơn tôi 4 tuổi và có lẽ tôi đã hơi xấc xược".

Nhưng điều đó không ngăn hai anh em xây dựng một mối quan hệ thành công, giúp họ đổi đời nhờ xây dựng một đế chế kinh doanh với tổng tài sản khoảng 1,65 tỷ USD, lọt vào danh sách 14 tỷ phú Anh nổi bật của tờ Sunday Times.

Cả hai anh em Peter đều bỏ học năm 15 tuổi mà không có bằng cấp nào. Họ sau đó tới xin việc trong một chuỗi cửa hàng cá cược ở Manchester. Giống như quán rượu, các cửa hàng cá cược này phát triển mạnh ở những khu vực nghèo và được hợp pháp hóa ở Anh từ năm 1961.

2-4943-1638377628-1231-1638415822.jpg

Tỷ phú Peter Done. Ảnh: Manchester Evening News.

Peter trở thành quản lý một cửa hàng cá cược vào năm 17 tuổi, dù theo quy định, cậu chưa đủ tuổi được vào một cơ sở như vậy. Ông chủ ấn tượng với kỹ năng tính toán của Peter, nên đã giao cho cậu quản lý sổ sách.

Năm 1967, khi Peter bước sang tuổi 21, hai anh em mua lại cửa hàng từ ông chủ cũ, sau đó dần tích lũy để mở thêm một số cửa hàng. Tuy nhiên, khi công việc kinh doanh đang thuận lợi, một sự cố đã khiến Peter Done quyết định rời bỏ thế giới cá cược.

Sau khi chịu nhiều tổn thất do vướng vào một vụ kiện với nhân viên tại cửa hàng mới trong quá trình tiếp quản, hai anh em nhà Done quyết định mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực nhân sự.

Quyết định này đã trở thành điểm khởi đầu cho công ty dịch vụ nhân sự Peninsula mà Peter làm CEO suốt 35 năm qua. Trụ sở mới được xây dựng của Peninsula nằm phía bắc ga Victoria, là một tòa nhà chọc trời nổi bật ở Manchester.

3-7369-163832741866-6234-1638415823.jpg

Trụ sở công ty dịch vụ nhân sự Peninsula ở Manchester. Ảnh: Manchester Evening News.

Văn phòng của Peter nhìn ra khu Ordsall, nơi ông lớn lên. Công ty nhân sự Peninsula đã phát triển ổn định trong những năm qua và hiện có hơn 3.000 nhân viên, phục vụ hơn 100.000 công ty trên toàn cầu, trong đó khoảng 40.000 ở Anh. Gần đây, khách hàng của công ty đã tăng 12% trong đại dịch.

"Chúng tôi chưa bao giờ dừng lại và nghĩ rằng mình đã giàu hoặc những điều tương tự như vậy", ông nói. "Chúng tôi luôn có tham vọng điều hành công việc kinh doanh. Tôi nghĩ điểm mấu chốt khiến tôi cố gắng không ngừng nghỉ suốt 35 năm qua là tôi yêu từng phút giây làm việc".

Peter chia sẻ dù đôi lúc gặp vấn đề hay sự cố trong kinh doanh, ông chưa bao giờ có suy nghĩ "hôm nay tôi không muốn đi làm".

Tập đoàn Peninsula hiện có 11 công ty, trong đó 7 công ty cung cấp dịch vụ tư vấn về nhân sự, luật lao động, sức khỏe và an toàn.

"Chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều để đảm bảo các doanh nghiệp nhỏ được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất có thể và có thể phát triển", ông cho hay. Nhóm khách hàng cốt lõi của Peninsula là những doanh nghiệp có từ 5 tới 200 nhân viên.

Ngoài ra, đảm bảo khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ cũng là một mục tiêu chính của Peninsula. Hiện tại tỷ lệ này là 87%.

"Các doanh nghiệp nhỏ rất khôn ngoan và họ biết cách tiêu tiền của mình, nên nếu bạn không mang lại giá trị cho những gì họ bỏ ra, họ sẽ không ký tiếp hợp đồng", ông nói.

Một cách khác để Peninsula tạo nên giá trị thương hiệu là đa dạng hóa dịch vụ, trong đó có sản phẩm an sinh, bảo hiểm sức khỏe, dịch vụ kỹ thuật số BrightHR. Phần mềm BrightHR cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ theo dõi số lượng nhân viên, chấm công, ngày nghỉ và phân công công việc, nhằm nắm rõ tình hình của công ty.

Hơn 22.000 doanh nghiệp đăng ký dịch vụ BrightHR của Peninsula và khoảng 120.000 nhân viên đang sử dụng phần mềm này mỗi ngày.

Tuy nhiên, vào giữa thập niên năm 1980, khi tương lai của lĩnh vực nhân sự đầy hứa hẹn nhưng khả năng thành công chưa rõ ràng, anh em nhà Done phải đưa ra quyết định ai sẽ phụ trách lĩnh vực kinh doanh mới, trong khi người còn lại vẫn điều hành các công ty cá cược.

Peter kể quyết định được đưa ra theo đúng phong cách của những người cá cược. "Fred nói hãy tung đồng xu. Tôi đã giành phần thắng và anh ấy bảo tôi lãnh đạo Peninsula trước khi tôi kịp nói bất kỳ lời nào", Peter nói.

Với Peter, đây là một canh bạc để chứng tỏ ông có thể tự mình lập nghiệp mà không cần anh trai. "Khi anh ấy bịt gối lên mặt tôi, đó là thể hiện sự thống trị. Nhưng tôi đã có thể tự đứng dậy", Peter nói.

Một trong những phần thưởng cho thành công kinh doanh của Peter là cơ hội được gặp gỡ những người đến từ câu lạc bộ bóng đá nổi tiếng Manchester United, đội bóng mà ông yêu thích ngay từ khi còn nhỏ.

Ngài Alex Ferguson đã trở thành một người bạn thân thiết của Peter và từng cho ông một lời khuyên đáng nhớ khi họ cùng nhau uống rượu vào kỳ nghỉ cách đây vài năm. "Hãy kiểm soát mọi thứ và đưa ra quyết định ngay cả khi chúng sai. Điều tệ nhất là không đưa ra quyết định", Ferguson nói.

peter-done-2896-163826657716-3180-163841

Peter Done (trái) và Ngài Alex Ferguson tại sự kiện ra mắt sân vận động Peninsula ở Manchester, Anh năm 2017. Ảnh: Insider Media.

Peter cảm thấy sự nghiệp kinh doanh của ông đã đi theo phương châm đó, ít nhất là gia đình ông đã sở hữu và kiểm soát tất cả các doanh nghiệp họ tạo ra. Việc đưa ra quyết định cũng đã có ý nghĩ định đoạt đối với sự nghiệp của ông, ngay cả khi nó được phân định bằng cách tung đồng xu.

 

Đăng nhập bằng

Hoặc nhập

Thông báo

Thông báo

Hãy chọn 1 mục trước khi biểu quyết

Thông báo