Vui lòng chờ trong giây lát

Mất 4 tỷ trong tài khoản ngân hàng SCB và 10 tháng vác đơn đi kiện

Mới đây, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB) đã bị “tố” vô trách nhiệm, phủi tay khi “vô ý” chuyển mất 4 tỷ trong tài khoản của khách hàng.

Cụ thể là trường hợp của chị Trần Thị Thanh Phúc phát hiện mình bị mất4 tỷđồng trong tài khoản củaSCBvào ngày 19/11/2015. Kể từ đó tới nay, đã 10 tháng sự việc vẫn chưa được giải quyết, còn bản thân chị Phúc thì vác đơn kiện đi khắp nơi.
Trao đổi với BizLIVE, chị Phúc tường trình lại sự việc như sau:
Ngày 25/8/2015, số dư tài khoản của chị Phúc là 4.200.644.667 VNĐ.
Vào ngày 19/11/2015, với ý định chuẩn bị mua nhà, chị Phúc đến chi nhánh ngân hàng SCB tại 102 Nguyễn Khuyến để rút tiền. Tuy nhiên, đến đây thì chị Phúc mới "ngớ người" vì nhân viên ngân hàng cho biết số tiền 4 tỷ của chị đã được chuyển khoản sang ngân hàng khác vào ngày 05/10/2015.
Vô cùng bất ngờ vì câu trả lời trên, vì kể từ cuối tháng 8/2015 đến thời điểm đó chị Phúc không hề thực hiện bất cứ giao dịch chuyển hay rút tiền nào. Chị Phúc đặt câu hỏi: tại sao tiền được chuyển đi mà mình không được biết?
Nhân viên ngân hàng cho biết: Vào ngày 05/10 có một thanh niên cầm theo “Ủy nhiệm chi” có chữ ký của chị Phúc đến yêu cầu chuyển 4 tỷ ở tài khoản của chị Phúc sang cho một tài khoản khác, tên Lê Thu Hà, của ngân hàng VPbank.
Lúc đó, nhân viên ngân hàng có gọi điện đến số điện thoại của chị Phúc để xác nhận lại thông tin, thì đầu dây bên kia trả lời rằng tôi đang bị ốm nên nhờ cậu thanh niên này đển chuyển khoản hộ. Do vậy, nhân viên đã thực hiện giao dịch.
Ngân hàng cũng khẳng định làm như vậy là đã đúng quy trình và giao dịch hợp lệ.
Chị Phúc không đồng ý với giải thích trên của nhân viên ngân hàng, khẳng định rằng vào ngày 5/10 chị không hề nhận được cuộc điện thoại nào từ phía ngân hàng. Chị Phúc yêu cầu nhân viên cho nghe lại đoạn ghi âm cuộc gọi, tuy nhiên phía ngân hàng từ chối.
Chị Phúc khẳng định rằng mình không biết ai trong số hai người chuyển và nhận số tiền 4 tỷ đồng, nên yêu cầu được biết thông tin về người đến chuyển tiền và "hợp đồng ủy quyền" của chị cho anh ta. Tuy nhiên, nhân viên ngân hàng nói không cần hợp đồng ủy quyền họ vẫn có thể thực hiện giao dịch.
Còn về thông tin người tới chuyển tiền, thì do không lưu lại chứng minh thư của người đó nên bản thân ngân hàng cũng không biết đấy là ai.
Đơn khiếu nại chị Trần Thị Thanh Phúc gửi SCB.
Cho tới thời điểm này, đã 10 tháng từ khi chị Phúc biết số tiền của mình bị mất. Chị Phúc đã làm đơn khiếu nại nhiều lần tới SCB, sau đó là đơn lênNHNNvà cơ quan Thanh tra, Giám sát NHNN. Tuy nhiên, sự việc của chị vẫn nằm ở giai đoạn “chuyển cho cơ quan điều tra làm rõ”.
Chị Phúc khẳng định giao dịch 4 tỷ đồng của chị tại ngân hàng là sai quy tắc nghiêm trọng. Bởi bản thân chị là chủ tài khoản nhưng không tới thực hiện giao dịch và cũng không ủy quyền cho bên thứ 3 nào tới ngân hàng giao dịch.
Theo như xác nhận của ngân hàng, đúng là thanh niên đến chuyển khoản không mang theo “Giấy ủy quyền” hay “hợp đồng ủy quyền” hợp pháp, mà chỉ mang theo một tờ giấy “ủy nhiệm chi” có chữ kỹ giống chữ ký của chị Phúc. (Cho đến nay cũng chưa có xác minh nào chính thức đây có phải chữ ký của chị Phúc hay không).
Trong đơn khiếu nại, chị Phúc cho biết 4 tỷ trên là số tiền chị có mục đích sử dụng để mua nhà ở và yêu cầu ngân hàng SCB hoàn trả đầy đủ số tiền trên cho chị trong thời gian sớm nhất.

Mất 4 tỷ trong tài khoản ngân hàng SCB và 10 tháng vác đơn đi kiện Mất 4 tỷ trong tài khoản ngân hàng SCB và 10 tháng vác đơn đi kiện
10 269 56 reviews

Mới đây, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB) đã bị “tố” vô trách nhiệm, phủi tay khi “vô ý” chuyển mất 4 tỷ trong tài khoản của khách hàng.

Bình luận trên NDH
1 Bình luận

nhungxinh 00:12 05/09/2016

vậy nên chúng ta phải là những khách hàng thông minh khi lựa chọn những ngân hàng uy tín.làm ăn thế này thì chết

0 lượt trả lời
 

Ngân hàng

  • 21:23, 24/01/2017

    Giáp Tết, hàng loạt ATM bị gián đoạn

    Trong thời điểm vài ngày trước kỳ nghỉ Tết Nguyên đán xuất hiện hiện tượng ATM của một số ngân hàng không đảm bảo theo yêu cầu, gián đoạn trong hoạt động, khiến người dân xếp hàng dài chờ rút tiền, nhất là ở địa bàn các khu công nghiệp, khu chế xuất.
    Giáp Tết, hàng loạt ATM bị gián đoạn
  • 21:07, 22/01/2017

    Lật tẩy chiêu trò đánh cắp tiền từ ATM ở TP.HCM

    Thủ đoạn tinh vi của giới tội phạm công nghệ cao có thể khiến thẻ ngân hàng của người dùng bị sao chép và rút tiền ở địa điểm khác.
    Lật tẩy chiêu trò đánh cắp tiền từ ATM ở TP.HCM
  • 17:57, 19/01/2017

    Chủ tịch Fed: Nền kinh tế Mỹ sắp sẵn sàng tự vận hành

    (NDH) Trong bài phát biểu ngày 18/1, Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) – bà Janet Yellen – cho biết nền kinh tế Mỹ đang tiến gần tới các mục tiêu của Fed, cho phép ngân hàng trung ương này bắt đầu hạ các mức hỗ trợ cực đoan kéo dài suốt thập kỷ qua.
    Chủ tịch Fed: Nền kinh tế Mỹ sắp sẵn sàng tự vận hành
  • 21:04, 18/01/2017

    Áp Tết, gửi tiền ngân hàng cần lưu ý gì?

    Nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán dịp cuối năm, một số nhà băng đã “chạy đua” hút tiền gửi trong dân. Gửi tiền, người dân nên lưu ý gì và gửi kỳ hạn thế nào cho được lợi.
    Áp Tết, gửi tiền ngân hàng cần lưu ý gì?
  • 21:02, 18/01/2017

    Hà Nội: Hàng loạt cây ATM ngừng hoạt động trước Tết

    Vài ngày nay, nhiều người dân tại TP. Hà Nội đã không thể rút tiền tại một số cây ATM.
    Hà Nội: Hàng loạt cây ATM ngừng hoạt động trước Tết
  • 10:46, 17/01/2017

    Áp lực tăng lãi suất năm 2017

    (NDH) Nhìn lại tỷ giá trung tâm trong năm 2016, Viện Nghiên cứu kinh tế và chính sách (VEPR) cho rằng cơ chế mới đã giúp tỷ giá có một năm tương đối ổn định, hạn chế ảnh hưởng của các cú sốc lớn bên ngoài.
    Áp lực tăng lãi suất năm 2017
  • 21:49, 16/01/2017

    MB thay Tổng giám đốc

    (NDH) Ông Lưu Trung Thái thay thế ông Lê Công giữ chức Tổng giám đốc MBB kể từ ngày 16/01/2017.
    MB thay Tổng giám đốc
  • 20:43, 16/01/2017

    Thiếu tướng Lê Công chính thức rời “ghế nóng” tại MBank

    Thiếu Tướng Lê Công là người gắn bó với MB ngay từ những ngày đầu ngân hàng mới thành lập và giữ nhiều vị trí quan trọng tại MB trước khi đảm nhiệm vai trò Tổng Giám đốc của ngân hàng vào tháng 1/2010.
    Thiếu tướng Lê Công chính thức rời “ghế nóng” tại MBank
  • 20:05, 16/01/2017

    VIB lao về giá trị thực?

    Việc Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) công bố giá chào sàn UPCoM ở mức 1.7 đã khiến giới đầu tư hết sức ngỡ ngàng, bởi mức giá quá cao so với mặt bằng giá CP ngân hàng hiện tại. Đúng như dự báo, VIB đã liên tục rớt giá trong những phiên giao dịch gần đây.
    VIB lao về giá trị thực?
  • 12:17, 16/01/2017

    Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo đảm bảo an toàn kho quỹ ngân hàng trong dịp Tết

    (NDH) Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản gửi đến Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố, các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài về việc tăng cường đảm bảo an toàn kho quỹ ngân hàng trong dịp Tết Nguyên đán Đinh Dậu.
    Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo đảm bảo an toàn kho quỹ ngân hàng trong dịp Tết
  • 21:44, 13/01/2017

    Bí quyết tránh tắc nghẽn ATM ngày Tết

    Thời điểm cuối năm, các doanh nghiệp trả lương trả thưởng dồn dập trong khi ở các khu chế xuất, khu công nghiệp, doanh nghiệp, công ty nước ngoài giữ chân công nhân đến ngày cuối mới trả lương nên các ATM dễ bị quá tải.
    Bí quyết tránh tắc nghẽn ATM ngày Tết
  • 21:21, 07/01/2017

    Đến lúc bỏ trần lãi suất huy động?

    Hiện vẫn đang có những ý kiến khác nhau quanh đề xuất dỡ trần lãi suất huy động.
    Đến lúc bỏ trần lãi suất huy động?
  • 14:35, 03/01/2017

    VietinBank: 17/1 chốt quyền nhận cổ tức năm 2015 bằng tiền, tỷ lệ 7%

    (NDH) Tỷ lệ cổ tức bằng tiền 7% đã được ĐHĐCĐ thông qua bằng hình thức lấy ý kiến bằng văn bản. Hơn 2.600 tỷ đồng sẽ được chi trả vào tháng 2/2016 tới.
    VietinBank: 17/1 chốt quyền nhận cổ tức năm 2015 bằng tiền, tỷ lệ 7%
  • 06:13, 03/01/2017

    Sau loạt thay đổi nhân sự, VietBank lên kế hoạch tăng vốn lên 3.249 tỷ đồng

    (NDH) ĐHĐCĐ VietBank quyết định tăng vốn ngân hàng vào ngày 26/12. Việc tăng vốn đã được NHNN nhanh chóng chấp thuận sau đó. Gần đây, ngân hàng này đã có loạt thay đổi về nhân sự điều hành.
    Sau loạt thay đổi nhân sự, VietBank lên kế hoạch tăng vốn lên 3.249 tỷ đồng
  • 06:11, 03/01/2017

    Câu hỏi ‘lãi suất’ lơ lửng trên đầu các ngân hàng trung ương

    (NDH) Sau một năm đầy những cú sốc và những dự đoán…sai, các nhà phân tích nhận định bức tranh chính sách tiền tệ trong năm 2017 sẽ rất đa dạng.
    Câu hỏi ‘lãi suất’ lơ lửng trên đầu các ngân hàng trung ương
  • 13:29, 01/01/2017

    Siết quy định về tên, mật khẩu, OTP để tránh mất tiền

    Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành văn bản quy định về an toàn, bảo mật để tránh tình trạng kẻ gian lừa đảo tiền trong tài khoản ngân hàng.
    Siết quy định về tên, mật khẩu, OTP để tránh mất tiền
Thông tin thị trường
  • Tất cả
  • Tất cả
  • Hose
  • HNX
  • UPCom
Top